Gestion de Riesgo

Cobranza Inteligente

Nuestros sistemas de cobranza se basan en la combinación óptima entre experiencia y tecnología, a través de la utilización de un modelo especializado de gestión apoyado por herramientas de BI, Scoring, técnicas estadísticas entre otras, las cuales son las bases para definir estrategias que buscan la combinación óptima de canales, alcanzando los mejores índices de recupero, respetando rigurosamente los derechos de los consumidores.

  • Realizamos todos los procesos post venta relacionados con recaudación, cobranza y mantención de cuentas.
  • Administramos el servicio que las empresas proveedoras de recaudación y cobranza brindan a nuestros clientes.
  • Proporcionamos toda la información requerida para el proceso contable de nuestros clientes relacionado con su cartera.
  • Proporcionamos todos los reportes necesarios para controlar los distintos servicios que se están administrando.
  • Asesoramos al mandante en la definición de estrategias que maximicen el recupero de las carteras.
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    A través de nuestras áreas de Cobranza ofrecemos:

     

    Para ejecutar nuestras labores, utilizamos estrategias basadas en:

    Canales:

    • Llamadas telefónicas
    • Envíos de IVR, SMS, Email y cartas

    Tecnología:

    • Business Intelligence
    • Modelos Score
    • CRM