Cobranza Telefónica

Cobranza Telefónica

Recsa Argentina cuenta con Contact Center en Buenos Aires, los que en su totalidad ofrecen 350 posiciones, dotados de tecnología de punta para la atención y gestión de clientes.

  • Contamos con un equipo estándar de supervisores según dotación de ejecutivos telefónicos.
  • Para mantener altos niveles de servicio y cumplimiento de los derechos de los consumidores contamos con una unidad especializada compuesta por Analistas de Calidad, quienes ejercen supervisión y evaluaciones permanentes a los ejecutivos telefónicos.
  • Tranformación de costos fijos en variables.
  • Confidencialidad de la información.
  • Monitoreos remotos de las llamadas.
  • Reportes de gestión On line.
  • Certificación COPC.