Cobranza Prejudicial

Cobranza Prejudicial

Servicio integral de multicampañas orientado a que el cliente regularice su situación.

  • Aplicación de estrategias de cobro diferenciadas por segmento de clientes e impacto en el estado de resultado del mandante.
  • Gestión de cobro empleando todos los canales; esto es Contact Center, IVR, SMS, Cartas, Emails.
  • Monitoreo permanente de la gestión por nuestra área de calidad.

 

BENEFICIOS DEL SERVICIO

  • Los más altos índices de recuperación de carteras de la industria.
  • Especial preocupación por la calidad de la gestión mediante el respeto estricto de los derechos de los consumidores.
  • Opción de recaudación en nuestras cajas y convenios asociados, con rendición diaria de valores recaudados.
  • Información oportuna y completa de todo el proceso de cobranza.
  • Winback clientes.
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    SERVICIO REALIZADO SOBRE LOS DEUDORES QUE NO TIENEN INTENCION DE PAGO:

    • Servicio complementado con gestión extrajudicial permanente para acelerar el cobro de las deudas facilitando acuerdos y opciones de pago con los deudores.
    • Seguimiento del juicio ejecutivo mediante un sistema especializado que controla los tiempos límite de cada diligencia.
    • Control centralizado mediante un equipo de abogados propios.